在2019全國政法裝備展上，一款智慧終端被屢屢“圍觀”。

      如果只是“圍觀”就算了，每一位觀眾還對TA“指指點(diǎn)點(diǎn)”！

TA到底是誰？

TA是誰？為什么會被“圍觀”，被“指指點(diǎn)點(diǎn)”？工作人員這樣回答：

      TA是人人律充分融合互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)研發(fā)的小律·智慧公共法律服務(wù)觸摸一體機(jī)（以下簡稱“小律觸摸一體機(jī)”），又稱村居法律服務(wù)機(jī)器人。

      TA被“圍觀”，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)纖巧美觀、現(xiàn)代感強(qiáng)、維護(hù)簡單、安全性高，適合設(shè)置在公共法律服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)大廳、司法所、街道便民服務(wù)大廳提供服務(wù)。

      TA被“指指點(diǎn)點(diǎn)”，是因?yàn)榉勺稍儍?nèi)容豐富、業(yè)務(wù)辦理功能強(qiáng)大、可連接12348法網(wǎng)，像憲法知識、民族宗教、婚姻家庭、房產(chǎn)繼承、勞動就業(yè)、工傷社保、民間借貸、交通事故、環(huán)保旅游、消費(fèi)侵權(quán)、網(wǎng)購快遞、物業(yè)糾紛、土地承包、宅基地、林地糾紛、相鄰糾紛等方面的法律服務(wù)，只需輕輕一點(diǎn)即可零距離體驗(yàn)。

提供智慧法律服務(wù)

      聽了工作人員的一番講解，一位剛加入“圍觀”的觀眾半信半疑地說：“法律咨詢內(nèi)容豐富？我來試試！就咨詢一下勞動就業(yè)的問題吧?！?/span>

      在工作人員的指引下，這位觀眾咨詢了勞動就業(yè)的相關(guān)事宜，勞動能力、公平就業(yè)、就業(yè)服務(wù)等專業(yè)內(nèi)容一一展現(xiàn)在他面前。

      咨詢結(jié)束后，他有些意猶未盡，提出如果能有一份關(guān)于勞動就業(yè)的完整內(nèi)容，那樣可以一目了然。

      工作人員回答：“這項(xiàng)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)?！?/span>

      工作人員在引導(dǎo)他勾選相關(guān)信息后，小律觸摸一體機(jī)出具了針對性較強(qiáng)的法律意見書。該法律意見書包括法律分析、行動流程、證據(jù)/材料準(zhǔn)備、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示等實(shí)用內(nèi)容，并生成了二維碼，他用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行了下載、查看。

      這邊小律觸摸一體機(jī)剛結(jié)束勞動就業(yè)的咨詢，又有很多觀眾陸續(xù)咨詢了繼承、工傷、借貸、房產(chǎn)等方面的法律問題，并體驗(yàn)了智能生成法律意見書或法律解決方案等服務(wù)。

      現(xiàn)場的一位小朋友也對小律觸摸一體機(jī)產(chǎn)生了濃厚興趣，工作人員在小律觸摸一體機(jī)上為她播放了法治動漫，使其感受到別樣的歡樂。

      體驗(yàn)過程中，觀眾們對小律觸摸一體機(jī)專業(yè)、全面的服務(wù)內(nèi)容和功能頻頻點(diǎn)頭稱贊。

助推公共法律服務(wù)升級

      與政法展現(xiàn)場觀眾有同樣感受的，還有遼寧、甘肅、內(nèi)蒙古、福建、山東、陜西等省市州縣的群眾。小律觸摸一體機(jī)在上述地區(qū)廣泛應(yīng)用，快速批量解決城鄉(xiāng)居民的法律問題，使更多群眾享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。

案例

內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)

      “小律觸摸一體機(jī)，能夠?yàn)槿罕娞峁┌ǚㄖ涡麄?、法律援助、律所律師、公證服務(wù)、人民調(diào)解、司法鑒定、監(jiān)獄執(zhí)法、強(qiáng)制戒毒、社區(qū)矯正、基層法律服務(wù)、法律資格考試、法制仲裁等司法行政業(yè)務(wù)的查詢和辦理、法律法規(guī)及案例文書查詢、遠(yuǎn)程咨詢等自助法律服務(wù)功能，讓使用的人一目了然，方便快捷地查找到想要了解的訊息”。

案例

甘肅省臨夏回族自治州東鄉(xiāng)族自治縣

      “群眾可以通過小律觸摸一體機(jī)查詢服務(wù)中心提供的服務(wù)內(nèi)容、工作人員信息、法律服務(wù)辦理流程和監(jiān)督投訴電話等......實(shí)現(xiàn)了司法行政效能的最大化”。

案例

甘肅省平?jīng)鍪徐o寧縣

      “小律觸摸一體機(jī)融合法治宣傳、法律服務(wù)、法治保障三大功能，包括法治宣傳、法律援助、律師律所、公證服務(wù)、人民調(diào)解、基層法服、司法鑒定、社區(qū)矯正、法制仲裁等司法行政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，方便公共法律服務(wù)中心附近群眾根據(jù)各自需求進(jìn)行法律知識快速查詢，并承載法律法規(guī)及案例文書查詢、遠(yuǎn)程咨詢等個(gè)性化自助法律服務(wù)功能，能夠?yàn)閺V大基層群眾提供優(yōu)質(zhì)高效方便快捷的法治宣傳和法律服務(wù)，讓老百姓享受到“一站式”公共法律服務(wù)紅利，成為基層群眾學(xué)法用法、尋求法律幫助的好助手”。

      小律觸摸一體機(jī)通過內(nèi)置的人工智能算法，以大數(shù)據(jù)支撐，致力于為群眾提供專業(yè)的智能法律咨詢、法律意見書、法律文書、法律計(jì)算器、刑期預(yù)測等智能解決方案，與小律·智慧公共法律服務(wù)機(jī)器人、服務(wù)亭、自助柜員機(jī)、線上法律咨詢機(jī)器人、青少年學(xué)法機(jī)器人等智慧終端構(gòu)成一套完整的法律人工智能應(yīng)用體系，為實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)建設(shè)升級，推進(jìn)“數(shù)字法治 智慧司法”建設(shè)提供助力。