近日，通遼小律·線上智能法律咨詢機(jī)器人（簡(jiǎn)稱“通遼小律”）在內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市上線，通過(guò)接入通遼市司法局官方微信公眾號(hào)“法治通遼”，面向廣大人民群眾提供智能公共法律咨詢和指引服務(wù)，深受群眾歡迎。

      群眾可以通過(guò)通遼小律享受這些公共法律服務(wù)：

      法律智能咨詢和問(wèn)答

      群眾可根據(jù)自己的需求，選擇對(duì)應(yīng)的咨詢內(nèi)容（如憲法知識(shí)），也可以將需要咨詢的問(wèn)題直接通過(guò)文字或語(yǔ)音形式發(fā)出，通遼小律會(huì)根據(jù)問(wèn)題做出判斷，并給出專業(yè)解答。另外，如果群眾咨詢的法律問(wèn)題不能直接回答，通遼小律會(huì)推薦相似問(wèn)題。

      司法行政業(yè)務(wù)智能指引

      通遼小律設(shè)置了法律援助、律所律師、公證服務(wù)、人民調(diào)解、司法鑒定等智能指引功能，群眾只需點(diǎn)擊“找律師”“辦公證”“求法援”“找調(diào)解”“尋鑒定”等版塊，通遼小律就能給出專業(yè)、智能的指引，動(dòng)動(dòng)手指即可輕松解決日常法律問(wèn)題。

      通遼小律法律智能咨詢問(wèn)答和司法行政業(yè)務(wù)智能指引的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)這些特色功能支持：

      精確理解

      群眾提出問(wèn)題，通遼小律可根據(jù)意圖主動(dòng)補(bǔ)充細(xì)節(jié)，利用人工智能算法，匹配法律術(shù)語(yǔ)，深度理解話語(yǔ)含義，使溝通更加有效。

      智能學(xué)習(xí)

      通遼小律可自主學(xué)習(xí)，對(duì)于未知問(wèn)題智能分析，關(guān)聯(lián)相關(guān)問(wèn)題，自動(dòng)擴(kuò)充法律知識(shí)庫(kù)。

      語(yǔ)義處理

      針對(duì)群眾提出的法律問(wèn)題，采用智能分析技術(shù)識(shí)別群眾意圖，準(zhǔn)確搜索法律內(nèi)容庫(kù)，進(jìn)行專業(yè)的法律回答。

      海量?jī)?nèi)容

      通遼小律擁有法律問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、案例數(shù)據(jù)庫(kù)、海量詞庫(kù)等強(qiáng)大的內(nèi)容支撐，可精準(zhǔn)地理解群眾提出的法律問(wèn)題。目前，通遼小律智能法律咨詢問(wèn)答數(shù)據(jù)涵蓋憲法知識(shí)、民族宗教、婚姻家庭、房產(chǎn)繼承、勞動(dòng)就業(yè)、工傷社保、民間借貸、交通事故、環(huán)保旅游、消費(fèi)侵權(quán)、網(wǎng)購(gòu)快遞、物業(yè)糾紛、土地承包、宅基地、林地糾紛、相鄰糾紛等群眾生產(chǎn)生活常見(jiàn)法律領(lǐng)域，擁有原始數(shù)據(jù)153,678多條。

      云端更新

      持續(xù)更新云端法律內(nèi)容，不斷速遞新的法律法規(guī)，充實(shí)完善法律知識(shí)庫(kù)，更加專業(yè)精準(zhǔn)地解決法律問(wèn)題。除已有原始數(shù)據(jù)外，通遼小律的數(shù)據(jù)量還會(huì)以每月2000至5000條的數(shù)量增加。這些法律咨詢問(wèn)答數(shù)據(jù)通過(guò)人工智能算法的優(yōu)化，進(jìn)行相似問(wèn)法的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)倍、數(shù)十倍的量級(jí)增長(zhǎng)。

      7×24小時(shí)服務(wù)

      7×24小時(shí)無(wú)休，隨問(wèn)隨答，節(jié)省人力成本，隨時(shí)提供貼心的法律服務(wù)和權(quán)威的案例參考。

      公司致力于服務(wù)司法行政工作和公共法律服務(wù)體系建設(shè)，通過(guò)推出小律·智慧公共法律服務(wù)機(jī)器人、智慧公共法律服務(wù)亭、智慧公共法律服務(wù)觸摸一體機(jī)、智慧普公共法律服務(wù)自助柜員機(jī)等智慧公共法律服務(wù)終端，推動(dòng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)向多元化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展方向升級(jí)。